6 janv. 2012

L'histoire sans fin

Comme vous le savez, je n'ai pas de caméra depuis un petit bout déjà. En fait ça fait trop longtemps à mon goût. Voici un exemple de ce qui arrive, à l’occasion, lorsque je prend une photo :
La première photo a une bande noir dans le bas de l'image tandis que les photos suivantes sont correcte. Le tout avec les mêmes settings.

Puisqu'elle est encore sous garantie, je l'ai envoyé au magasin où je l'ai acheté pour la faire réparer ou la remplacer. Voici donc le déroulement de la chose :

Premier envoie, du bureau de poste proche de chez nous. J'envoie toute ma boîte de caméra, avec la batterie, chargeur, ...





Retour chez nous. On dirait que PostCanada n'est pas capable de lire les barcodes d'expédition et on décidé de retourner ma caméra a place de l'envoyé au destinataire. 4 jours de perdu.



Deuxième envoie, en espérant que ça dépasse les frontières de la ville de Québec.





Ma 60D arrive finalement chez Vistek à Toronto. Le gars au service à la clientèle, ne reproduit pas le problème mais l'envoie chez Canon.




Ma 60D arrive chez Canon à Mississauga. Après 3 semaines d'attentes, ils disent qu'il ne reproduisent pas le problème.




Juste avant les fêtes, le gars du service à la clientèle me rappelle puisqu'il a eu le retour de Canon. Après l'avoir convaincu que le problème devra être réparé, il réussie à reproduire le problème avec un flash. Il décide de retourner la caméra chez Canon... 

Après nos party des fêtes et notre voyage, j'ai la surprise de trouver un papier de PostCanada dans ma porte. Un colis m'attend au Pharmaprix. Une petite boîte blanche avec seulement ma caméra dedans. Pas de batterie, pas de chargeur, ...

Il y a eu une erreur dans le shipping, et ils me l'ont envoyé au lieu de chez Canon... 

Quand ça va mal ...
Vistek me donne un numéro Purolator, pour réparer leur erreur.




Ce matin, mon appareil est encore un fois chez Canon ... espérons qu'il me redonne un appareil neuf !




Alors, depuis le début décembre ma caméra a parcouru une distance de 2500km ! Moi ma caméra a beaucoup voyagé...

à suivre ...

P.S. c'est les photos des vrais places, c'est le fun google street view !

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